Chat Insights
Deep dive into real-time customer conversations
Filter by Time
Today
Yesterday
Last 7 Days
Last Month
Last Year
Custom Range
BA
Chat Volume & Peak Hours
Peak: N/A
Golden Window: Best Days:
Response Speed
0m
First Response 0m
Sentiment & Customer Mood
Overall: Positive
POSITIVE (0%) NEUTRAL (0%) NEGATIVE (0%)
Top Positive
ขอบคุณ เรียบร้อย พอใจ
Urgency/Negative
ด่วน ช้า ปัญหา
AI Prediction: Loading…
Customer Segmentation & Retention Analysis LIVE
Deep Dive into customer retention and behavior
📊 CUSTOMER SEGMENTATION
กลุ่มชั่วคราว (One-time/Trial): จบในวันเดียว (< 24 ชม.)
กลุ่มเริ่มสนใจ (Trial): คุย 1-3 วัน
กลุ่มลูกค้าประจำ (Active): คุย 8-30 วัน
กลุ่ม VIP: คุยยาวนาน > 60 วัน
กำลังประมวลผลข้อมูลเชิงลึก...
กำลังประมวลผลข้อมูลการรักษาฐานลูกค้า...
📈 CUSTOMER RETENTION TREND
● ชั่วคราว ● ประจำ
กำลังประมวลผลคำแนะนำจาก AI...
Top Chat Customers
Customer Feature Requests
Voice of Customer
กำลังประมวลผลข้อมูล Live Intelligence...